传微信盗用好友资料评论朋友圈广告，腾讯员工发声回应

界面新闻记者 | 宋佳楠



近日，有关微信盗用好友头像和昵称对朋友圈广告进行评论的传闻在网络上引发热议。5月22日，腾讯微信事业群员工 “客村小蒋” 通过微博公开回应，明确表示“微信没有这样的能力，也绝不会采取此类行为”。



这一争议源于一款名为 “折螺丝” 的小游戏所投放的朋友圈广告。该广告运用了一项功能，即 “折螺丝” 官方在广告下设置评论，引导用户互动，例如评论内容为 “别笑，你试你也过不了第二关” 。这一广告词激发了众多用户参与互动的热情，不少用户纷纷在评论区进行复制评论或二次创作。

然而，有用户发现，自己看到朋友圈广告下有好友的评论，但询问好友时，对方却坚称并未进行过评论，进而怀疑微信 盗用”了好友信息来营造互动效果。

但据 “客村小蒋” 解释，经过排查，发现其中存在一些误会，并还原了整个事情经过。

他以用户 “小白” 和其好友 “大王” 为代称，4月26日11:31分，“大王” 刷到了 “折螺丝” 的朋友圈广告A，两分钟后，“大王” 在广告下评论 “这真的不能算我菜吧 (捂脸)”，随后便忘记了此事。

大约两周后，“小白” 刷到了同一条广告 A，由于他们是好友关系，“小白” 看到了 “大王” 的评论，感到十分奇怪，便私信询问 “大王”。此时 “大王” 早已不记得自己曾评论过，当他再次刷朋友圈时，看到的是 “折螺丝” 的另一条朋友圈广告B，此前并未刷到过，自然也未评论过。于是，“大王” 向 “小白” 截图表明自己没有评论过该广告，误会由此产生。

据“客村小蒋” 所述，这些评论均来自用户真实操作，只是部分用户时间久了忘记了自己的评论行为。同时，同一游戏投放了一系列广告，不同时间点用户刷到的广告也不尽相同，进一步加深了误解。

作为一款“国民级”社交软件，用户一直对微信的个人信息安全问题格外敏感。去年初，有网友发现，当用户并未使用微信时，软件仍然会在后台反复读取用户的相册，每次持续40秒到1分钟。

面对用户对隐私侵犯的担忧，当时腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾明确表示：“这是一个误会，微信并没有偷窥用户的相册。”

马化腾称，微信在后台读取相册是为了加速图片的缓存，以提升用户在聊天中分享图片的体验。这一功能仅在手机本地完成，并不会上传到服务器。



与上述事件所不同，微信朋友圈广告涉及商业化利益，是微信重要的盈利板块，近年来收益增长显著。朋友圈广告收益计算方式多样，包括通过点击量、品牌认知度、用户互动和转发量等指标来综合估算。在为微信带来可观收益的同时，如何避免更多的“误会”产生，也是其需要思考的问题。